Preparación del documento

• El contenido de los documentos debe ser claro y fácil de leer, de lo contrario, cualquier característica de accesibilidad incorporada será insuficiente para muchos o algunos usuarios. Piense los contenidos, redáctelos y haga varias revisiones de ellos, esto garantiza su mejor redacción. En la medida de lo posible haga que otros revisen la redacción de los contenidos y permita que le retroalimenten para favorecer que el documento pueda ser entendido por cualquiera, si el documento fuese destinado al público en general. Si el documento fuese técnico y dirigido a profesionales en un saber específico, permita que personas de este ámbito le revisen y retroalimenten.
• La información que se entrega en el documento no debe utilizar instrucciones o indicaciones a través de un único medio sensorial.
• De forma general y durante las fases de creación y modificación de los documentos, puede ser necesario de textos adicionales para que el contenido sea perceptible por la gran mayoría de usuarios.
• En el diseño de los documentos no es deseable el uso de columnas. Si fuese perentorio su uso, se debe hacer con la opción adecuada para el procesador de textos.
• No utilizar  espacios para separar las letras de las palabras.
• No dejar líneas en blanco para separar párrafos.
• Si se quiere que los títulos queden separados de los párrafos por espacio, deben configurarse en el estilo título y no dejando líneas de espacio.
• Siempre que entregue avisos o mensajes importantes de advertencia o prevención, ubíquelos antes del evento o suceso al que pudiera afectar.
  Por ejemplo: “Nombre (en mayúsculas): _____”.  De esta manera, personas que utilicen lector de pantalla o línea Braille, podrán saber claramente antes de ingresar el nombre, la forma como debe hacerse. En caso que se use la opción “Los campos con asterisco (*) son obligatorios” es necesario realizar esta indicación antes del formulario y no después de este.
• Garantizar que los textos e imágenes cuenten con un fondo oscuro si son claros o viceversa.

Conformación del documento de procesador de textos

• Verificar en el procesador de texto que el parámetro del idioma del documento sea "Español".
• Si el documento contiene fragmentos escritos en otro idioma, se debe verificar en el procesador de texto que el parámetro de idioma esté bien definido.
• Establecer una fuente como predeterminada desde el inicio.
• El tamaño general de los textos debe ser de 12 puntos.
• Establecer la estructura del documento mediante títulos correctamente jerarquizados.
• Asegurar que el interlineado de los párrafos sea sencillo.
• Si el documento a generar tiene como destinatarios usuarios con baja visión, seleccione un espaciado de 1,5 líneas, así los usuarios podrán interpretar mejor el texto.
• Usar controles de salto cuando se requiera avanzar a la siguiente página sin llenar totalmente la actual, debe forzarse el salto de página.
• Las listas a través de viñetas y numeraciones se deben hacer mediante las opciones correspondientes.
• Las tablas deben ser utilizadas sólo para relacionar datos que lo ameriten.
• Al insertar imágenes, fotografías, esquemas, diagramas, mapas y en general elementos gráficos, se deberá poner texto alternativo para que ellas sean parte del contenido para quienes no las ven.
• Si el documento de procesador de textos tuviere un número considerable de páginas, debe generarse al inicio la tabla de contenido mediante referencias y tabla automática. Los títulos del documento han debido ser manejados jerárquicamente mediante estilo Título.
• Los hipervínculos o enlaces deben llevar un texto que indique claramente que hacen o a dónde llevarán.
• Debe chequearse la corrección ortográfica al finalizar el documento, con ello no solo se entregará un documento de calidad y adecuado, sino que podrá escucharse su contenido cuando un programa como el lector de pantalla lo lea a personas ciegas.
• Como paso final de la creación de un documento, incluso después de haber generado la tabla automática de contenido, se puede hacer la revisión automática de accesibilidad.